Text
Strategi Manajemen Kepuasan Pelanggan
Buku Strategi Manajemen Kepuasan Pelanggan: Ketahui Faktor & Cara Analisis Loyalitas Pelanggan (2024) karya Asti Musman (disunting oleh Herman Adamson) setebal 212–224 halaman membahas konsep, faktor penentu, serta metode analisis untuk mengukur kepuasan dan membangun loyalitas pelanggan guna meningkatkan omset dan keberlanjutan bisnis
Tidak tersedia versi lain